Reif für Mediation?
21. Dezember 2016 von Thomas Bebiolka
Konfliktvermittlung, Streiten, Klären, Lösungen finden, Friedens- und Versöhnungsarbeit ist heute nötiger denn je.
Ich schreibe dass, obwohl ich bereits seit 17 Jahren als Mediator tätig bin – ich weiß, um was es geht. Wer heute Konflikte immer noch nicht ernst nimmt oder herunterspielt – dessen unternehmerische Zukunft ist mehr als ungewiss!! Prävention ist angesagt.
Oft hat mir in KlärungsGesprächen bei meinen Klienten Entscheidendes gefehlt: Mitgefühl und Herzenswärme. – Denn Menschen können sehr hart urteilen, gegen andere und gegen sich selbst.
Selbstkritisch – aber hoffnungsvoll im Wirkungs-Focus:
Es ist nicht immer leicht, die Schnelligkeit des Intellekts, Gefühle, Herz und „die Sache“ so in verstehende Balance zu bringen und zu halten, dass gute Ergebnisse dabei raus kommen. Es gelingt sehr oft – aber nicht immer – und geht dann auch nicht spurlos an mir vorbei. Solche Sätze zu sagen gehört für mich längst zum Realitäten-Check. – Intensiv forsche ich seit Jahren zu Fragen, wo die Liebe hingegangen ist, wenn Streit oder Hass dominieren, wenn Besitzängste und Verteilungskämpfe die Oberhand haben, wenn leidvolle Zustände Menschen krank machen. (Ein Abendfüllendes Thema.)
Ich liebe was ich tue – fühle mit den Menschen ihre Not und auch die Freude, wenn neues Verstehen gelingt und sogar neues bisher unbekanntes Land erobert werden kann. Gute Win-Win Zukunfts-Lösungen in geteilter Verantwortung eben!
Achtsames Wahrnehmen und wache Präsenz sind meine besten Werkzeuge. Nützliche, sinn- und wirkungsvolle Methoden erweitern das Handlungsspektrum und dehnen den Horizont der Möglichkeiten.
Worum geht es?
In Mediationprozessen (Konfliktklärungen) geht es in der Regel um fünf zu beantwortende Struktur-Ebenen, wenn man KONFLIKTE unter dem Aspekt der Gelegenheit zur Kompetenzerweiterung verstehen will :
- die zukünftige Entscheidungssituation ( Vereinbarung ) hat den Wert der „überraschenden“ Neuheit
- verfestigte emotionale Zustände verflüssigen sich
- Rückkopplungsschleifen sichern die Nachhaltigkeit
- das Ergebnis wird durch intensive Kommunikation sozial bestätigt
- in der Nachsorge kommt es zur Untersuchung der Möglichkeiten eines generalisierbaren Transfer der Methode
Kommunikative energetische Asymmetrien verwandeln sich in Resultate, Ergebnisse, Lösungen und validieren auf diese Weise die Logik der Mediation – des mediierenden Vorgehens.
Der Wille dazu, die Bereitschaft, zeigt sich nur in der Entscheidung zur Handlung!
Was mir natürlich sehr gefällt, ist eine taffe Konflikt-Moderation ohne Schnick&Schnack – heißt konkret: garantierte Arbeitfähigkeit in 3-4 Stunden! Setzt selbstverständlich eine entsprechend gründliche Vorbereitung im Kontext der verantwortlichen Führungskräfte – und deren direkter oder indirekter Beteiligung – voraus:
Denn ohne Bereitschaft zur konstruktiven, lösungsfokussierten Mitarbeit, ohne das Zutun der mitverantwortlichen Führungskräfte, kann auch mein professionelles TUN nicht gelingen!!
Was braucht es dafür?
Die Grundlagen einer guten Prozessberatung sind: Klarheit von Aufgaben und Verantwortung – Respekt, Wertschätzung, Empathie – ein klares Führungsverständnis und ein klares und eindeutiges Verständnis von Kompetenz.
Und: eine sehr gründliche Auftragsklärung! Denn dann werden Sie auch verstehen, dass Arbeitsfähigkeit wieder herstellen bedeutet, Klarheit über die nächsten Schritte zu haben. – Das ist kein Heilsversprechen – es ist reale Klarheit – wenn alle Beteiligten das ihre dazutun. Nicht mehr – aber auch nicht weniger!
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Was ist Shuttle Mediation?
Für die Zukunft denke ich, dass Shuttle Mediation noch große Potentiale hat, die ich gerne ausloten möchte.
Natürlich hat die Präsenz-Mediation Vorteile – aber es ist oft sehr aufwändig, Kontakte , Vorgespräche und Termine im Vorfeld zu organisieren. Der Planungsvorlauf bindet viel Ressourcen, ohne dass schon etwas konkretes passiert wäre.
Die Loslösung von Ort und gemeinsamer Zeit, die Möglichkeit für mich per Skype oder Telefon Gespräche mit Beteiligten zu führen und auf diese Weise – per Shuttle – das Relevante hin und her zu tragen, um zu einem bestimmten Zeitpunkt mit allen die letztgültige Einigung zu verhandeln und vertraglich zu beschließen, hat vieles, was dafür spricht – besonders, wenn große Entfernungen kostenmäßig eine Rolle spielen.
Alles, was Sie dafür wissen müssen, erfahren Sie von mir im Vorgespräch.
Bitte rufen Sie an 0228 – 96 58 68 09 oder schreiben Sie mir eine Mail: info@thomasbebiolka.de